Герман Греф заявил, что Сбер превращается из финансовой организации в человекоцентричную
Выступая на открытии Дня финансов на ВДНХ Греф рассказал, что после централизации и цифровизации банк изменяет бизнес модель на такую, которая позволит видеть человека во всём его многообразии потребностей, забот и пожеланий.
«В конце 2023 года наш Наблюдательный совет одобрил новую стратегию развития банка, где в качестве ключевого тезиса мы сформулировали, что должны создать всю экосистему сервисов, и не только финансовых, уже не вокруг клиента, а вокруг человека», — сказал Греф.
Глава банка напомнил, что еще 20 лет назад среднее время ожидания в очереди в отделении Сбербанка занимало 40 минут. Столько времени требовалось даже на самую простую операцию, например, оплату услуг ЖКХ. Сейчас большинство операций совершается почти мгновенно.
👉 Будем держать руку на пульсе, а вы не переключайте канал!👇
@trubapodneglinnoy 
Греф рассказал о будущем за человекоцентричностью Президент Сбербанка Герман Греф выступил на Дне финансов на ВДНХ в ходе пленарной сессии «Финансовый сектор как основа стабильности российский экономики».
Если Вас заинтересовала новость:
- Ниже на странице вы можете видеть взаимосвязанные статьи (при их наличии).
- Обратите внимание на ссылки, имеющиеся в статье, за ними содержится дополнительная информация.
- Воспользуйтесь поиском на сайте для получения дополнительных материалов по интересующей вас теме.
Источником новости является телеграм канал @trubapodneglinnoy.
