В условиях, когда в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства России зафиксировано более 6,6 млн организаций и индивидуальных предпринимателей, а прирост за последний год составил лишь 3,5%, представители малого бизнеса всё чаще констатируют: времена настали непростые. Многие компании, особенно в сфере офлайн-розницы, услуг и микропредприятий, чья деятельность завязана на локальном трафике, оказываются на грани выживания. На этом фоне особенно примечателен опыт узкоспециализированного туристического бизнеса. О том, как сохранить устойчивость в подобной обстановке, в интервью изданию «Реальное время» рассказал Ленар Каримуллин — основатель компании «ТарихLab», которая предлагает исторические мастер-классы.
Главный фигурант публикации — Ленар Рафаилевич Каримуллин, руководитель и создатель «ТарихLab». Он выступает в роли предпринимателя, управляющего нишевым проектом в сфере туризма и досуга. Его компания, как выясняется, действует в условиях резкого падения спроса и роста издержек, что делает ее опыт показательным для понимания текущих реалий малого бизнеса. Каримуллин, судя по его комментариям, лично сталкивается с вызовами, связанными с изменением потребительского поведения, удорожанием ресурсов и кадровыми вопросами, что формирует его позицию как практикующего эксперта.
Падение спроса и рост издержек: как меняется экономика нишевого туризма
Как отмечает Ленар Каримуллин, за прошедший год спрос на услуги «ТарихLab» сократился примерно на 50%. При этом, по его словам, резких скачков не наблюдалось — снижение носило постепенный характер и продолжается уже второй год подряд. Предприниматель связывает это с ухудшением финансового положения населения: в первую очередь люди начинают экономить на отдыхе и развлечениях. Специфика компании заключается в проведении исторических мастер-классов как для детей, так и для взрослых. Среди предлагаемых активностей — создание украшений из олова, работа на печатном станке Гутенберга, участие в средневековой игротеке, изготовление стрел, сборка скандинавских браслетов и роспись военно-исторических миниатюр. Целевая аудитория включает туристов, школьников и, что примечательно, влюбленные пары. Каримуллин делится любопытной деталью: сейчас в 75% случаев именно девушки приглашают юношей на свидания, выбирая нестандартные форматы, такие как создание средневекового оружия.
Наибольший рост расходов за год, по признанию основателя «ТарихLab», пришелся на три ключевые статьи: аренду, заработную плату и рекламу. Арендная плата взлетела примерно на 50% — владельцы помещений, объясняя это массовым выездом арендаторов, вынуждены повышать цены, чтобы удержать прибыль. В настоящий момент представительства компании открыты в Казанском кремле, национальном комплексе «Туган авылым», Старо-Татарской слободе и Национальной библиотеке. В ближайшее время планируется открытие еще одной точки в кремле. Зарплатный фонд увеличился примерно на 10% — Каримуллин подчеркивает, что для него важно сохранить коллектив, состоящий из 12 сотрудников, средний возраст которых колеблется от 20 до 25 лет. Основу команды составляют зумеры. Исключением, по словам предпринимателя, стал лишь один сотрудник пенсионного возраста, который, по его выражению, был человеком «старой закалки, советского ГОСТа» — исполнительным, обязательным, не опаздывавшим и не ссылавшимся на плохое настроение. При этом Каримуллин оговаривается: он ни в коей мере не хочет ругать молодых людей. Они, по его наблюдениям, не ленивы, а просто трезво оценивают экономическую реальность, понимая, что даже при 12–14-часовом рабочем дне заработать на квартиру или машину вряд ли удастся.
Особую остроту, как отмечает Ленар Каримуллин, приобрела проблема с продвижением бренда. Для малого бизнеса это стало настоящим вызовом. Ранее многие предприниматели, включая «ТарихLab», активно использовали соцсети и мессенджеры для раскрутки и продаж, прося гостей отмечать компанию. Это давало мощный эффект сарафанного радио. Однако, по словам Каримуллина, блокировка популярных платформ и соответствующий закон создали серьезные препятствия: теперь за подобные действия грозят крупные штрафы. Реклама на разрешенных площадках, в свою очередь, резко подорожала — на 100%. Если раньше предприниматель платил за рекламу определенную сумму, то теперь затраты на нее выросли вдвое, при этом «выхлоп», по его выражению, стал ощутимо меньше.
