Сеть магазинов "Л’Этуаль" славится жёсткими критериями труда и кабальными договорами. Работник Лайфа устроился в компанию на работу и ему есть что поведать.
Как устраиваются на работу в «Л’Этуаль»
— Если необходимо будет снять трусы, то ты снимешь, — кратко и ясно описала мне картину бригадир. С этим напутствием начался мой 1-ый день на складе «Л’Этуаля» в Московской области.
Большие территории российской ритейлера по продаже косметики и парфюмерии «Л’Этуаль» в посёлке Знамя Октября, недалеко от Подольском, напоминают режимный объект. Всё укрыто от сторонних глаз за бетонным забором и колющейся проволокой. Только рискни что-то снять — сходу прибежит охрана. На коптере тоже не полетаешь. Журналисту Лайфа получилось всё же попасть на работу в «Л’Этуаль».
В сети на территории всего государства работает более 12 тысяч человек, но устроится туда оказалось намного труднее, чем в «Вайлдберриз» либо «Озон». Нередко трудоустройство занимает недели — кандидат проходит полиграф, медкомиссию и подписывает ворох непонятных бумаг, где он отвечает за всё.
Как устроится на работу в «Л’Этуаль» Фото © LIFE
Сотрудница редакции устроилась комплектовщиком веб-заказов. 12-часовые смены — от звонка до звонка, с 2-мя перерывами по 15 минут и обедом, хоть и оплачиваемым, но почти все на него не успевают. Старожилы «Л’Этуаля» сообщают, что если работать на теоретическом уровне без штрафов и больничных, то за месяц можно заработать 60–65 тысяч рублей.
Как косметическая сеть ведет борьбу с кражей
На пробный день сотрудников требуют придти без телефона, излишних вещей и косметики на лице — чтоб не было соблазна испытать косметику на складе. Людей сразу освобождают от должности за накрашенные глаза и ногти, при этом как на руках, так и на ногах, в том числе тусклый лак. На входе строгие сторожи — дама и мужчина.
Женщина ощупывает сотрудниц от головы до бёдер, инспектирует вещи. Ранец и сумки, все карманы, она детально изучает каждую вещь.
Аннотация по работе на складе «Л’Этуаля». Фото © LIFE
В принципе, если в «Озоне» либо «Вайлдберризе» сперва запоминаются грязюка, антисанитария в ангарах, также убогая противопожарная безопасность, то в «Л’Этуале» с этим всё в порядке.
Невзирая на жёсткий контроль и досмотры, в «Л’Этуале» всё равно крадут. К примеру, на входе в склад установлена своя «доска позора» с распечатанными фото служащих, которые попались на воровстве.
Про кражу задаются вопросы и на полиграфе, также во время наполнения специальной анкеты, где интересуются даже реакцией на кражу коллег — промолчишь ли либо донесёшь руководству. Это оказывает влияние на карьерный рост.
Опросник «Л’Этуаля» про кражу. Фото © LIFE
Если в которой-то смене кто-то что-то похитит, охрана может вынудить остальных служащих снять всё нижнее бельё и беззастенчиво обыщет их.
— Не много ли ты засунешь для себя в одно место, — объяснила бригадир. И это не шуточки. Ребята ведали, что бельё уже приходилось снимать.
За что наказывают штрафом в компании
Как и все огромные сети, «Л’Этуаль» интенсивно наказывает штрафом и лишает премий служащих за разные недочёты. Причина быть может хоть какой: клиент написал нехороший отзыв о заказе, порвалась коробка, что-то пролилось либо истёк срок годности. Руководство находит служащих, кто собирал, упаковывал и воспринимал заказ, и лишает их премии.
— Как я захочу, так и будешь сейчас работать, кем я тебя поставлю, но не то, что ты хочешь, — бригадир изъясняется витиевато, но сходу ясно, что ты для неё никто.
В «Л’Этуале» приветствуется полное повиновение и смирение. Я случаем увидела, как одна из сотрудниц открыла краску «Лореаль», бывш?? запечатана просто в целлофане. Мне показалось необычным, что компания так комплектует продукцию — без брендовых коробок. При попытке прояснить положение дел мне жёстко порекомендовали не задавать излишних вопросов.
В ангарах — большая текучка, нет воздуха, нечем дышать. У населения сохнут губки, вся кожа, даже глаза. От таковых критерий остаются тяжёлые воспоминания.
— После 10 часов я даже вздохнуть приемлимо не могла, так там всё в пыли, а после коробки руки сходу преобразуются в старческие, сохнут. Ещё и с собой запрещается приносить крем либо гигиеническую помаду, — сетует одна из моих коллег по несчастью.
Видео © T.me / SHOT
Кто обладает сетью магазинов
Торговая марка L’Etoile — одна из узнаваемых сетей по продаже косметики и парфюмерии в Российской Федерации. У компании есть больше чем одна тысяча магазинов в 250 городах с ассортиментом примерно шестьдесят тысяч продуктов. Компанию открыл ещё в 2007 году Максим Климов.
Климов управлял сетью через российского оператора «Алькор и Ко», а доходы уходили в кипрскую компанию Letu holding LTD. Её партнером считался белизский офшор Waipara Group Ltd, который, согласно американским базам данных, закончил своё существование ещё в 2019 году. «Алькор и Ко» раз в год получают приблизительно 80 миллиардов рублей выручки.
Максим Климов умер в 2013 году в возрасте сорок восемь лет от тяжёлой заболевания в Гематологическом научном центре РАМН. Доля Климова в «Алькор и Ко» тогда перебежала четырём сыновьям. Но сейчас у холдинговой компании собственники остальные.
В 2011 году департамент своих марок «Л’Этуаль» возглавила Татьяна Володина, которая пришла в компанию из корпорацию Shiseido (ООО «Шисейдо (РУС)»). Тогда же Володина вместе с некоторыми Алексеем Кокаревым и Владимиром Семендой стала обладателем трети компании, также управляющим «Алькор и Ко». В соответствии с базе SPARK INTERFAX, они обладают ею до настоящего времени.
Татьяна Володина из «Л’Этуаля». Фото © СМИ / Гердо Владимир
У «Л’Этуаля» старые связи с французами. Проработавших более одного года наилучших служащих высылали на тренинг в Париж за счёт компании, где каждому даровали дорогие подарки. В текущем году поездку отменили.
В конце лета текущего года организация «Алькор и Ко» стала обладателем сети «Подружка», повысив свою долю в компании с 90 до 100 процентов. В Российской Федерации работает 287 магазинов сети «Подружка», в ассортименте — 22 тысячи товарных позиций.
Какой парфюмерией ведут торговлю магазины
Сейчас в связи с уходом из Российской Федерации глобальных брендов и запретительным давлением положение дел в компании тяжёлая. Европейские бренды представлены практически остатками. Чтоб выжить, организация «Л’Этуаль» дала полки товарам южнокорейских и китайских брендов. Интенсивно занимают освободившееся после ухода европейских брендов место компании из Соединенных Штатов Америки. Есть и своя продукция, в главном экономная, которую как раз раскручивает департамент своих марок.
И конкретно такую косметику — далёкую от качества известных брендов — пробуют продавать консультанты. Ответ прячется в углу ценника. Небольшим шрифтом — сумма с реализации, которую получает работник. Потому, даже если пришёл за CHANEL, торговцы будут интенсивно навязывать иной малоизвестный бренд. А вот CHANEL, DIOR и иные премиальные марки ставят на собственный продукт фактически нулевой процент. У них своя реклама, и в услугах специалистов на местах они не нуждаются.
Откуда в торговых точках финансово накладная просрочка
Что все-таки касается ценовой политики, то она в «Л’Этуале» обычная: поначалу цена завышают, а потом дают скидку. В плюсе по итогу всё равно магазин.
Лицензионную косметику и парфюм просто провести проверку по специальному батч-коду либо пакетному коду. Лайф попробовал расшифровать код туалетной воды «Балдессарини», приобретенной по скидке в одном из магазинов «Л’Этуаль». В священных цифрах — 4199 — дата производства и сроки годности. Ответ парфюмерного дома «Маурер и Виртц» — парфюм изготовлен сначала мая 2019-го. Срок хранения — 3 года. Продукт уникальный, но просроченный.
Лайф проверил также пакетные коды непредвиденных средств по уходу и макияжу, дезодорантов и духов. Мицеллярная вода «Пайот». Скидка так и манит. Заместо 2-ух с половиной тысяч рублей — тысяча. Срок годности истёк 10 месяцев назад. Последующий полка: сыворотка для лица «Дживанши» — по коду дата производства аж сентябрь 2016-го. А дезодорант «Коллистар» — в принципе сентябрь 2013-го.
С тестерами всё ещё ужаснее. Не много того что это просрочка с перебитой датой, так их ещё и нет. Одни пустые флаконы. А с брендовых дорогих духов консультанты снимают клавиши пульверизаторов. Хитрость, чтобы клиенты еще раз не прыскались.
В принципе к клиентам в «Л’Этуале» отношение «не чрезвычайно»: в отзывах тысячи яростных пояснений и петиций, на форумах и видеоблогах сетуют на необычный запах продукции, подделки и просрочку. «Л’Этуаль» постоянно всё опровергает, а достигнуть справедливости трудно.
Если Вас заинтересовала новость:
- Ниже на странице вы можете видеть взаимосвязанные статьи (при их наличии).
- Обратите внимание на ссылки, имеющиеся в статье, за ними содержится дополнительная информация.
- Воспользуйтесь поиском на сайте для получения дополнительных материалов по интересующей вас теме.
Информация представлена по материалам сайта Life.ru, зарегистрированный в качестве СМИ.
