Стратегическая сессия СКБ Контур прошла в рамках конференции «Цифровая индустрия промышленной России». На ней обсудили вопросы развития цифровых экосистем. Участие в мероприятии принимал глава “ГПМ Проекты” Сергей Стамболцян.
Он рассказал о необходимости прорабатывания сценариев антикризисного управления в этой сфере. По словам гендиректора, увеличение пакета услуг иногда отпугивает клиента и взращивает негативное отношение к бренду.
“Экосистемы продают пользователю то, что не нужно, а необходимо, наоборот, улучшиться. Есть три фундаментальных аспекта, над которыми следует поработать компаниям: знание о пользователе, алгоритмы, подсказывающие, когда ему что-то актуально, и точки коммуникации, отвечающие за нативность”, – отметил гендиректор “ГПМ Проекты”.
Если Вас заинтересовала новость:
- Ниже на странице вы можете видеть взаимосвязанные статьи (при их наличии).
- Обратите внимание на ссылки, имеющиеся в статье, за ними содержится дополнительная информация.
- Воспользуйтесь поиском на сайте для получения дополнительных материалов по интересующей вас теме.
Источником новости является телеграм канал @trubapodneglinnoy.
