На популярном турецком курорте в Анталье сложилась непростая ситуация: из-за аннулирования рейсов, выполняемых авиакомпаниями Air Anka и Tailwind Airlines, оказались заблокированы от двух до трех тысяч российских путешественников. Как сообщает «Интерфакс» со ссылкой на генерального директора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, инцидент затронул преимущественно клиентов таких крупных туроператоров, как Anex, «Интурист» и Fun&Sun. Представители этих компаний сейчас активно занимаются поиском альтернативных перевозчиков, чтобы вывезти застрявших туристов на родину.
По информации, озвученной Мкртчяном, для того чтобы пересадить людей на другие самолеты, туроператорам придется израсходовать миллионы рублей. Несмотря на финансовые затраты и логистические сложности, путешественники не остались без присмотра: всех их временно разместили в отелях и обеспечили питанием. «Каких-то жалоб и серьезного негатива от туристов мы не видим», — подчеркнул эксперт, отметив относительное спокойствие среди затронутых ситуацией россиян.
Причины сбоев и взгляд на ситуацию отраслевых экспертов
Корни проблемы с полетной программой авиакомпании Air Anka уходят в конец марта, когда Росавиация не продлила перевозчику разрешение на выполнение рейсов в Российскую Федерацию. В ведомстве пояснили, что дефицита свободных мест на турецком направлении не наблюдается, а потому заявки авиакомпании на новые рейсы после 25 мая не удовлетворяются. Вслед за этим корректировки расписания коснулись и Tailwind Airlines — изменения затронули рейсы в Анталью из таких городов, как Краснодар, Саратов и Грозный.
Вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин призвал всех участников рынка и самих туристов отнестись к сложившейся обстановке с пониманием. Он акцентировал внимание на том, что авиационная отрасль в настоящее время функционирует в крайне непростых условиях. «В наше время есть и план «Ковер», и геополитические конфликты, и дефицит флота, его выбытие. Нам следует с пониманием относиться к корректировкам полетных программ и их прекращению. Туроператоры должны принимать решения, чтобы все права туристов были соблюдены», — резюмировал Горин, подчеркнув ответственность компаний перед клиентами.
