Пассажиры авиакомпании Utair, которые планировали лететь из Красноярска в Сочи на прямых рейсах с 1 июня по октябрь, остались без билетов.
Компания не объяснила отмену рейсов и не опубликовала официального заявления на своем сайте. Об отмене рейсов стало известно из паблика авиакомпании во «ВКонтакте», где красноярцы выразили свое недовольство и оставили десятки жалоб.
Utair предлагает пассажирам два варианта решения проблемы: вернуть деньги за билеты или доплатить и лететь с пересадкой в Москве. Однако оба варианта не устраивают многих путешественников. Во-первых, процесс возврата денег может затянуться, что неудобно для тех, кто хочет купить билеты у другой авиакомпании. Во-вторых, обмен билетов возможен только на рейсы в диапазоне трех дней от изначальной даты, что может повлечь за собой изменение бронирования жилья и других услуг в Сочи. В-третьих, билеты с пересадкой стоят значительно дороже, чем прямые. Некоторые пассажиры сообщают, что им пришлось заплатить на 17 тысяч рублей больше за билеты или получить возврат в виде ваучера, который не покрывает рост цен.
Автор: Ольга НовиковаФото из альбома «Красноярск. Аэропорт Емельяново» © Фотобанк «RuBabr»
Если Вас заинтересовала новость:
- Ниже на странице вы можете видеть взаимосвязанные статьи (при их наличии).
- Обратите внимание на ссылки, имеющиеся в статье, за ними содержится дополнительная информация.
- Воспользуйтесь поиском на сайте для получения дополнительных материалов по интересующей вас теме.
Информация представлена по материалам сайта babr24, зарегистрированный в качестве СМИ.
