Цифровизация и повышение тарифов: ключевые события в сфере ЖКХ за прошедший год

Цифровизация, самообследования УК и рост тарифов — как прошел год в сфере ЖКХ

В 2025 году Республика Татарстан может запомниться множеством неожиданных инициатив, которые уже начинают формировать общественное мнение в регионе. Одной из таких инициатив стало решение о внедрении цифровых рублей, которые начнут приниматься в качестве средства оплаты за товары и услуги с 1 сентября 2026 года. В настоящее время данная мера находится на стадии добровольного развития.

Главный фигурант ситуации — Александр Тыгин

Ключевой фигурой в освещении количества жалоб на управляющие компании стал Александр Тыгин, который в декабре 2025 года представил данные о рекорде обращений граждан к Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан (ГЖИ РТ). Он сообщил, что за 11 месяцев текущего года было зарегистрировано более 22,5 тысяч жалоб, что включает в себя 35,3 тысячи вопросов. По сравнению с аналогичным периодом 2024 года, когда количество жалоб составило 21,4 тысячи, нынешний рост стал очевидным.

В случае, если в декабре 2025 года поступит среднее количество жалоб, установленное за предыдущие месяцы, рекорд прошлого года, когда жители Татарстана обращались более 23,7 тысяч раз, будет побит. Основные претензии, которые выдвигают жители, касаются качества содержания общедомового имущества, включая уборку и состояние дворов и подъездов.

Несмотря на общий рост жалоб, стоит отметить, что в Казани, где количество обращений увеличилось всего на 3,4%, ситуация выглядит более благоприятно, чем в других муниципалитетах. Однако управляющие компании Казани, такие как УК «Мой дом», «Солнечный город» и «Сервисгарант», возглавили антирейтинг по оценкам, выставленным гражданами на портале Госуслуг РТ, что указывает на серьезные проблемы в управлении.

К сожалению, уровень квалификации руководителей управляющих компаний оставляет желать лучшего. В сентябре 2025 года директора пяти татарстанских УК не смогли пройти квалификационный экзамен в ГЖИ РТ, что подчеркивает недостаточный уровень подготовки. Из десяти компаний, которые должны были сдать тестирование, явились только девять, и лишь четыре из них смогли преодолеть минимальный порог в 86 баллов.

Так, директора ООО «УО «Портал», ООО «УК «Сервис-гарант», ООО «УК «Солнечный город» и ООО «ЖЭСК» справились с тестом, в то время как представители ООО «УК «Речники» и АО «Центр «ЖКХ и С» продемонстрировали неудовлетворительные результаты.

Критика «мусорной» реформы

В 2025 году также обострились проблемы, связанные с «мусорной» реформой. Ранее заявленные жалобы на несвоевременный вывоз мусора и неправомерные счета за услуги вывоза стали только частью более серьезной проблемы. В августе 2025 года выяснилось, что полигон «Восточный», куда свозится мусор, в 2028 году будет переполнен и может закрыться.

Кроме того, реализованная схема вывоза твердых бытовых отходов с мусороперегрузочной станции в Алексеевском районе была признана экономически нецелесообразной. Это грозит резким ростом тарифов на вывоз отходов, что может негативно сказаться на потребителях данной услуги.

Несмотря на обращение к федеральным властям за безвозмездной субсидией на новую инфраструктуру для переработки и утилизации мусора, Татарстан получил отказ. В это время разразился скандал вокруг несанкционированной свалки в Пестречинском районе, где прокуратура обнаружила склад твердых бытовых отходов, что привело к возбуждению административных дел против компании, ответственной за данное нарушение.

Таким образом, 2025 год становится временем активных обращений граждан и кризисных ситуаций в области жилищно-коммунального хозяйства, на фоне чего деятельность Александра Тыгины и ГЖИ РТ становится предметом особого внимания со стороны общественности и экспертов.