У OZON Владимира Евтушенкова большие системные проблемы. Вспышка менингита среди работников склада — наименьшая из них, с Роспотребнадзором Евтушенков как-нибудь договорится. Куда хуже наезд на хозяина АФК «Система» со стороны провластных ура-патриотов, а также крупные провалы в работе маркетплейса. Учитывая большие долги и убытки OZON (за первый квартал года минус 19 млрд рублей, за полугодие минус 26,2 млрд рублей), крупный пожар на складе и изрядно испорченную репутацию, уход компании с рынка выглядит не таким уж нереальным.
Еще весной OZON обвиняли в отказе продавать мерч с символами Z и V, теперь же провластные издания нашли на маркетплейсе украинские флаги и символику — причем в широком ассортименте. В комментариях к товарам и вовсе развернулась дискуссия, перевес в которой был явно у сторонников политики Киева. Все это дает основания патриотам заподозрить топ-менеджеров Евтушенкова как минимум в неэтичном поведении во время СВО.
При этом маркетплейс уже испытывает большие проблемы с оформлением и доставкой товаров. В сети растет количество гневных отзывов покупателей, которые расстались с деньгами, но посылки так и не получили. Некоторые оформили покупку еще в начале ноября, а после следы товара пропали: магазины уверяют, что посылка уже у курьера, однако все курьеры уверяют, что не видели заказ. В чат-боте отвечает робот, операторы отписываются шаблонами, на письма никто не отвечает, а дозвониться в OZON невозможно. Деньги возвращать при этом компания не спешит. Обманутые покупатели уже готовятся подавать иски в Роспотребнадзор в надежде вернуть свои средства.
Если Вас заинтересовала новость:
- Ниже на странице вы можете видеть взаимосвязанные статьи (при их наличии).
- Обратите внимание на ссылки, имеющиеся в статье, за ними содержится дополнительная информация.
- Воспользуйтесь поиском на сайте для получения дополнительных материалов по интересующей вас теме.
Источником новости является телеграм канал @pzdcofficial.
