Ozon — один из наиболее больших и резонансных маркетплейсов в Российской Федерации. Специальный корреспондент Лайфа поработал на подмосковном складском помещении организации в Хоругвине и сейчас делит отзывы бессчетных бывших служащих.
Репутация Ozon
За недавний период Ozon обрел популярность веб-магазином, в каком затариваются жители всех субъектов Российской Федерации. По мере роста маркетплейса веб-сайты отзывов запестрели негативом. В Вебе тысячи отзывов на Ozon с фотоотчётами. Покупатели пишут о товарах, качество которых никто не держит под контролем, о поломках, бардаке с курьерами, порванной упаковке. Кто-то получает товары с плесенью, кто-то — зерновой кофе, залитый шампунем. Ozon реагирует на жалобы обычными отписками: дескать, сожалеем, что так вышло, нарушений в хранении не выявлено.
Работники Ozon массивно сетуют на понижение заработной платы, отмену бесплатного проезда и возмещения цены обедов, также на отсутствие комнат отдыха. Людей достают неизменными штрафами.
— «Слушаюсь и повинуюсь» — это лозунг служащих склада компании Ozon, но не фраза сказочного магического персонажа из детской сказочные истории, — пишет один из бывших служащих.
— Это полное разделение жизни до и после начала трудовой работе в ангарах Ozon. Вы перестанете быть человеком! С этого момента вы Голлум, прогуливающий по большому помещению с коробками. Ваши зрачки закончат принимать солнечный свет, так как работать будете ночами, а днём отсыпаться в собственной пещере. Вкус людской пищи вам станет чуждым, а желудок принимать станет онли сырую доширятину. Хлеб станет труднодоступным лакомством, в связи с тем, что, вступив в ночную смену, вы уже выйдете только через 12 часов вялым и будет не перед едой. Спать — и опять на замену, — добавляет иной.
Ещё работники в прямом смысле слова страшатся сгореть на работе: в августе на Новой Риге полыхал склад Ozon. Здание в 100 тысяч квадратов тушили 150 спасателей практически 5 дней. В огне сгорело продуктов на 17 млрд рублей, умер человек. Свою вину маркетплейс так и не признал, однако, по одной из главных предположений, к пожару привело конкретно несоблюдение норм противопожарной безопасности.
Профессиональный союз сотрудников Ozon нашёл нарушения на складе в Твери. Видео © LIFE
В сентябре профессиональный союз сотрудников Ozon нашёл нарушения на складе в Твери в системах тушения. А также, канистры с машинным маслом хранились плечо о плечо с картонными коробками, в которых были продовольствие и одежка. А страшный продукт соседствовал на палетах недалеко от неопасным, что навряд ли верно.
Работники поведали Лайфу, что в октябре месяце положение дел кардинальным образом не поменялась, разве что спасатели рукава были перемотаны.
Для чего служащих Ozon метят бирками
Журналист Лайфа провёл на складе в Хоругвине Московской области две смены, и эти условия походят на рабские. Каждый день сюда стягиваются 10-ки автобусов, привозят тысячи человек, хорошая половина из которых работники вахты из государств близкого зарубежья. Рабочая смена на складе начинается в 8 часов утра, но приехать необходимо к 7:30, чтоб успеть пройти досмотр и подняться на собственный этаж. На самих складах выживает наисильнейший. За спецкороба под продукт приходится чуть не драться. А телегу уведут соратники, если зазеваешься. Самые ловкие на складе — переселенцы, которых тут большая часть. Некоторые в принципе не соображают российского языка и не говорят на нём.
Надпись на нескольких языках. Фото © LIFE
Большая часть работников вахты получили работу через компанию-посредника, которая вербует провинциалов. Маленький телефонная беседа, высылаешь фото паспорта — и всё, ты принят. Таким предоставляется общежитие. При этом, график работы 6/1 либо 7/0 по 12 часов. В то время как гражданские работники работают 2/2. К трудовому договору с вас уже возьмут подписанное вами заявление на увольнение по своему желанию с открытой датой и подписью, а в приложении будет согласие на возмещение вероятного вреда.
Хоть какому заходящему в операционную зону склада необходимо опломбировать одежку. Стажёрам, кому ещё не выдали робу, портят одежку, протыкая футболки, брюки и кроссовки ножиком, помечая специальной оранжевой пломбой. Человеку присваивается идентификационный номер, в соответствии с которым его видит система.
— Рабы с пломбами, — обидно пошутил один из коллег по складу.
Опломбированная одежка. Фото © LIFE
В Ozon могут оставить без штанов
С собой можно взять только пропуск и выданный терминал сбора данных (ТСД). На входе и выходе все проходят через рамку металлодетектора. Если запищит — вышлют на личный досмотр, где принуждают снимать брюки до колен, задрать футболку, также разуваться. Наш специальный корреспондент стал очевидцем того, как у стажёра обнаружили зажигалку. Он был здесь же уволен. Однако до возгорания на Новой Риге за это только штрафовали. Похоже, что это единственное, что поменялось в противопожарных правилах маркетплейса. На складе как и раньше творится бардак.
Весь склад разделён на 4 зоны: общая зона, где хранится, как произнес бригадир, «от батона до гондона»; зона плюс 17 градусов с продуктами и крысами; аэрозоли; сейф-зона с дорогим продуктом.
Если вы заказываете кремы от дорогих привезенных из других стран брендов на Ozon, имейте в виду, что на складе они хранятся рядом со средствами для мытья унитаза и очистки труб. Никто не делит едкую бытовую химию и косметику для ухода за кожей.
Бытовая химия хранится на первом этаже складского мезонина. И тому есть причина: коробки с гелями и порошками часто падают на пол и головы служащих. Воды протекают, пачкая не только продукт, да и пол мезонина. А он изготовлен из сетки. С первого этажа видно четвёртый. Выходит, работники прогуливаются по головам друг дружку. А пыль и грязюка с верхних этажей летят на нижние, оседая на товаре и сотрудниках. Однако сетчатая конструкция — это условие пожарной безопасности.
Видео © LIFE
Тут же, понизу, реальный рай для мышей, которые портят продукты. Никто особо не парится. В почти всех ящиках валяется мусор, в одном даже лежало битое стекло. Время от времени в ячейках с продуктом можно найти пустые бутылки из-под энергетика и обёртки от шоколада. Часть продукта валяется на полу, по нему прогуливаются ногами и проезжают телегой.
Банка от энергетика на складе Ozon. Фото © LIFE
Сколько зарабатывают в Ozon
В общем, склад оставил достаточно гнетущее воспоминание: грязюка, антисанитария и рабский труд. Однако для большого количества эта работа — спасение. В месяц опытнейший складской работник может заработать примерно шестьдесят тысяч рублей.
Однако за эти средства все 12 часов смены необходимо провести на ногах, катая телегу по складу и прыгая по полкам, «прощёлкивая» при помощи ТСД коробки с продуктом. Вес коробки не ограничен — попадаются до 49 кг. Админы сообщают, что норма за смену — 800 заказов, тогда сумма заработанного составит 2750 рублей.
Выполнить норму, как узнал Лайф, нереально. На то, чтоб найти продукт, взять его, просканировать и положить в корзину, уходит минутка. В конечном итоге в смену нужно 800 минут. А это 13 часов, однако смены по 12. Работнику также положено три перерыва (два по 15 минут и один 30 минут). Из них вы минут 10 потратите на то, чтоб пройти пункт досмотра и выйти из операционной зоны, и ещё 5 простоите в очереди в санузел. При всем этом тут свирепо наказывают штрафом за всё, также и за невыполнение нормы.
Видео © LIFE
Однако Ozon гласит о какой-то собственной миссии, компания очевидно предпочитает мысли средства. К примеру, пару недель назад компания заблокировала подростковый мерч с радугой, где было 6 цветов, как на флаге ЛГБТ. Предприниматели залили свою одежку на маркетплейс с уже обесцвеченными на фотографии принтами, но всë с этим же посылом. И Ozon счёл это обычным.
Запах мышей и гнилости ещё несколько часов преследует даже после маленький прогулки по складу Ozon. Потому сами работники ничего не заказывают тут.
Кому принадлежит Ozon
Денежные характеристики маркетплейса раз в год вырастают на порядок. Поначалу Ozon посодействовала эпидемия (ограничения и закрытые магазины), сейчас — санкционные меры. Только во 2-м квартале 2022 года в условиях завышенного спроса полное количество заказов возросло на 121%.
Российская главный офис Ozon размещается в элитном месте — на 41-м этаже башни «Федерация» в «Москве-Сити». Отсюда маркетплейс планирует завоевание государства.
Маленькая компания по продаже книжек, которая была основана в 1998 году, перетерпела к истинному времени серьёзную эволюцию. Сейчас общая площадь складов Ozon вместе с сортировочными центрами составляет 1 000 000 м². Учредители организации Александр Егоров и Дмитрий Рудаков вышли из бизнеса ещё в зимнюю пору 2002 года, с того времени о них практически ничего не понятно.
Головная компания Ozon Holdings Limited располагается на Кипре, который, как государство Европы, признан в Российской Федерации «недоброжелательным страной». В соответствии с закону, которые желают выйти из российского бизнеса финансисты не смогут подарить, поменять либо передать кому-или активы даже в счёт уплаты задолженности. Не говоря уже о продаже. Официального отчёта о структуре владельцев Ozon на интернет-ресурсе самой компании нет.
© SPARK INTERFAX
В соответствии с данным бизнес-реестров,25 % Ozon Holdings Limited обладает АФК «Система», которая вместе с фондом Baring Vostok после выхода Ozon на IPO является одним из самых крупных владельцем акций. Толики «Системы» и Baring — по 37,2 %, ещё 6,2 % — у группы управленцев и членов совета руководителей компании, 4,7 % — у фонда Index Ventures, четыре с половиной процента — у Princeville Global. В прошедшем году глава Baring Vostok Майкл Калви был приговорён в Российской Федерации к 5 с половиной годам условно по расследованию о хищении средств банка «Восточный».
Главным оператором Ozon в Российской Федерации является ООО «Веб решения», которым с мая текущего года управляет некоторый Сергей Паньков. Тогда же на должность гендиректора ООО «Озон холдинг» назначен руководитель по развитию бизнеса Ozon Сергей Беляков. До этого обе организации возглавлял Александр Шульгин, который после начала специальной операции подпал под западные санкционные меры и обязан был оставить свои посты.
Обладатели маркетплейса сберегают на людях, чтоб больше заработать
Так как работники сами соглашаются на подобные условия
Жёсткие условия — это возможность накладывать много штрафов
Так как госпроверяющие не знают про то, что творится в ангарах
Если Вас заинтересовала новость:
- Ниже на странице вы можете видеть взаимосвязанные статьи (при их наличии).
- Обратите внимание на ссылки, имеющиеся в статье, за ними содержится дополнительная информация.
- Воспользуйтесь поиском на сайте для получения дополнительных материалов по интересующей вас теме.
Информация представлена по материалам сайта Life.ru, зарегистрированный в качестве СМИ.
