Клиенты ВТБ удивлены, как банк и его руководитель Андрей Костин издеваются над стариками. Тут продолжают кидать пенсионеров – и делают это не слишком скрываясь. 71-летнему старику в банке наврали, что он будет получать извещения об остатках на счету через бесплатные пуш-уведомления. При этом банк всё равно шлёт по умолчанию платные SMS, суетливо объясняя, что так надо, потому что у клиента плохой интернет.
Тут снова и снова навязывают получателям кредитов страховку, мотивируя тем, что так заем выйдет дешевле. Оно вроде бы так и есть, вот только страховка настолько дорогая, что все плюсы ею немедленно убиваются. Тут полгода заблокированы неторговые счета у сотен тысяч клиентов – и пользователи все эти месяцы не могут добиться доступа к своему счёту или перевода к другому брокеру.
В небольших городах отделений ВТБ почти нет, этим и пользуются сотрудники банка. Клиенту-провинциалу просто блокируют счёт – и отправляют решать вопрос лично в отделение, ближайшее из которых в нескольких десятках километров в соседнем городе. Цивилизованный мир давно решает такие проблемы удаленно, но только не топ-менеджеры Костина. В итоге разочарованные и возмущенные клиенты констатируют: «Самый отвратительный банк, которым я когда-либо пользовался» https://otzovik.com/reviews/bank_vtb_24/?order=date_desc, — вот только Андрею Леонидовичу Костину все их жалобы глубоко безразличны. 
Если Вас заинтересовала новость:
- Ниже на странице вы можете видеть взаимосвязанные статьи (при их наличии).
- Обратите внимание на ссылки, имеющиеся в статье, за ними содержится дополнительная информация.
- Воспользуйтесь поиском на сайте для получения дополнительных материалов по интересующей вас теме.
Источником новости является телеграм канал @pzdcofficial.
